Facilitation de l’utilisation efficace des services

Les nouveaux arrivants ont souvent des besoins identiques à ceux d’autres groupes au Canada. Les programmes et services de traitement de la santé mentale offerts aux immigrants et aux réfugiés devraient donc reposer sur des modèles qui se sont avérés efficaces auprès de la population générale. Toutefois, il faudra peut-être mettre davantage l’accent sur les besoins psychosociaux. En outre, des immigrants ou réfugiés faisant partie de certains groupes culturels voudront peut-être avoir recours à d’autres méthodes de guérison (traditionnelles).

Dans l’ensemble, pour améliorer les services offerts aux nouveaux arrivants, il faut faire ce qui suit :

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  Reconnaître que les modèles de prestation des services de santé reposent sur une philosophie occidentale.

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  Apporter des changements aux programmes, aux politiques et aux institutions.

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  Tenir compte de l’effet de la culture.

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  Nous discuterons de ces facteurs dans la présente section.